Frågor och svar

Hur blir jag medlem i DOKTORNs Hälsopanelen? Du kan registrera dig genom att klicka här. Ditt användarnamn måste vara unikt och du kan endast registrera dig med en e-postadress en gång. Det är inte tillåtet att vara registrerad med flera olika e-postadresser i panelen.

Hur får jag mitt användarnamn/lösenord? Du kan få dina inloggningsuppgifter skickade till dig genom att gå in på “DOKTORNs Hälsopanelens-login” på panelhemsidan och fylla i din e- postadress under “Erhåll ditt användarnamn och lösenord”.

Hur kan jag ändra mina personliga uppgifter? Du kan ändra dina uppgifter genom att logga in på din personliga hemsida som du når via “DOKTORNs Hälsopanelens-login” på panelhemsidan. Dessa uppgifter används för att bestämma vilka undersökningar som skall skickas ut till dig samt till vilket konto utbetalningar av ersättning skall ske. Om du vill byta din e-postadress i DOKTORNs Hälsopanelen, vänligen skicka ett mejl till oss på [email protected].

Hur avslutar jag mitt medlemskap i DOKTORNs Hälsopanelen? Du är fri att när som helst säga upp ditt medlemskap i DOKTORNs Hälsopanelen. Du gör detta genom att logga in på ditt panelkonto via “DOKTORNs Hälsopanelens-login” på panelhemsidan och där klicka på knappen “Avregistrera”. Du kan även skicka ett mejl till oss på [email protected] så hjälper vi dig med avregistreringen. Om du avregistrerar dig medan du har pengar kvar på ditt konto går dessa pengar förlorade.

Vad är mitt saldo? Hur ser jag hur mycket ersättning jag tjänat ihop? Genom att logga in på ditt panelkonto via “DOKTORNs Hälsopanelen-login” på panelhemsidan kan du kontrollera ditt saldo och din utbetalningshistorik.

Hur betalar jag ut ersättningen jag tjänat ihop? Logga in på ditt panelkonto som du når via “DOKTORNs Hälsopanelen-login” på panelhemsidan. Tryck på länken “Mitt saldo” och följ anvisningarna som visas på din skärm.

Min ersättning har inte kommit fram — varför? Från den stund du väljer att betala ut ersättning från ditt konto kan det dröja en tid innan betalningen verkligen genomförs. Det kan bero på att flera andra utbetalningar väntar på att verkställas. Du ser dock hela tiden status på din utbetalning på din personliga sida.

Som ersättningsalternativ väljer du bland de alternativ som vi erbjuder, du kan läsa om varje alternativ här.

Hur många undersökningar skickar ni till mig? Antalet undersökningar du får varierar beroende på vem du är och hur många undersökningar som finns aktuella.

Hur svarar jag på undersökningar? Du får undersökningar skickade till dig via e-post med en länk som du klickar på för att komma till undersökningen. Enkäten öppnas i ett separat fönster och du kan påbörja när du själv har tid. Du har maximalt 3 h på dig att avsluta undersökningen från det att du klickat på länken.

När jag klickar på länken står det att undersökningen är stängd/avslutad. Vad betyder det? Av erfarenhet vet vi att inte alla har tid eller möjlighet att svara på de undersökningar vi skickar ut. Kanske är exempelvis vissa på semester och kan inte svara på vår enkät. Därför skickas enkäten ut till en större mängd personer och avslutas när önskat antal svar kommit in. Därefter kan inga fler panelister svara på undersökningen. Om du har otur har vi redan hunnit få in det antalet svar vi söker.

Varför får jag ibland inte svara på mer än ett par frågor? Vad är screenout? Vissa undersökningar är riktade till en viss målgrupp och inleds med ett antal frågor (screenout-frågor) för att urskilja om du passar in i målgruppen. Om du inte tillhör den målgrupp som efterfrågas avslutas enkäten efter att du svarat på dessa få frågor. Du behöver med andra ord aldrig besvara en hel enkät om du inte tillhör målgruppen.